POLÍTICA DE PRIVACIDADE
NOTA DE MODELO — Antes de publicar, substitua todos os campos destacados entre colchetes, confirme os fornecedores e cookies efetivamente usados e inclua os links de preferências/opt-out exigidos. Remova esta nota antes de publicar.
Esta Política de Privacidade explica como a VECTORAGR ("VECTORAGR", "nós") coleta, usa, compartilha, conserva e protege dados pessoais quando você visita a versão em português do site https://www.vectoragr.com/pt, entra em contato conosco, solicita uma demonstração, orçamento, suporte ou informações sobre nossos produtos e serviços.
1. Quem somos e escopo
A controladora dos dados é [nome jurídico completo e endereço de registro]. Para esta Política, "dados pessoais" são informações relacionadas a uma pessoa identificada ou identificável. Esta Política se aplica aos dados pessoais tratados pela VECTORAGR em relação ao site, às consultas comerciais, demonstrações, vendas e suporte.
Contato de privacidade: [e-mail de privacidade]. Encarregado/DPO ou representante no EEE/Reino Unido, se aplicável: [nome e dados de contato do DPO ou representante].
2. Dados pessoais que podemos coletar
Podemos coletar as seguintes categorias de dados:
Dados fornecidos por você: nome, empresa, cargo, país ou região, e-mail, telefone, endereço, mensagem, interesse comercial e documentos ou imagens que você nos enviar.
Dados coletados automaticamente: endereço IP, identificadores de cookies ou dispositivos, tipo de navegador, sistema operacional, idioma, páginas visualizadas, URL de referência, data e hora de acesso, localização aproximada inferida do IP e registros de segurança.
Dados recebidos de distribuidores, revendedores ou parceiros autorizados: dados de contato e informações de uma solicitação comercial, quando você tiver autorizado ou solicitado esse contato.
Informações sensíveis ou de categoria especial: não envie informações sensíveis, salvo quando forem necessárias e solicitadas por nós. Se as tratarmos, aplicaremos a base legal e as salvaguardas exigidas.
3. Fontes dos dados pessoais
Podemos obter dados pessoais diretamente de você, automaticamente por meio do site ou de fontes comerciais autorizadas.
Diretamente de você, quando envia um formulário, e-mail, pedido de demonstração, orçamento, suporte ou outra comunicação.
Automaticamente, quando você usa o site, por meio de logs, cookies e tecnologias semelhantes configuradas no navegador ou dispositivo.
De distribuidores, revendedores, parceiros autorizados ou fontes profissionais, quando permitido por lei e relacionado a uma consulta comercial legítima.
4. Finalidades e bases legais
Usamos os dados pessoais para:
Responder a pedidos de contato, orçamento, demonstração, venda, entrega, garantia e suporte técnico.
Operar, proteger, manter e melhorar o site, os produtos, o atendimento e a segurança das nossas comunicações.
Cumprir obrigações legais, contábeis, fiscais, de prevenção a fraudes e de defesa de direitos.
Enviar comunicações de marketing somente quando houver consentimento ou outra base legal permitida, sempre com opção de cancelamento.
Quando exigido pela legislação aplicável, trataremos os dados com base na execução de contrato ou de medidas pré-contratuais solicitadas por você, no consentimento, no cumprimento de obrigação legal ou em interesses legítimos que não prevaleçam sobre os seus direitos.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
Usamos cookies e tecnologias semelhantes para disponibilizar funções essenciais, lembrar preferências, proteger o site e, quando configurados, medir desempenho ou apoiar comunicações de marketing.
Cookies não essenciais, inclusive de análise ou publicidade, serão utilizados somente após o consentimento quando a lei aplicável o exigir. Você pode alterar suas preferências em [link para a central de preferências de cookies]. Quando a legislação dos Estados Unidos exigir, reconheceremos sinais válidos de preferência de opt-out, como o Global Privacy Control, para as finalidades cobertas por esses sinais.
6. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados pessoais, conforme necessário e sob medidas de confidencialidade e segurança, com provedores de hospedagem, TI, segurança, CRM, comunicações, análise de uso, distribuidores autorizados e outros prestadores que atuem em nosso nome.
A VECTORAGR não vende dados pessoais em troca de remuneração financeira. Contudo, determinadas configurações de analytics ou publicidade de terceiros podem ser consideradas uma "venda", "compartilhamento" ou publicidade direcionada pela lei dos Estados Unidos. Se isso ocorrer, disponibilizaremos um link [Não vender ou compartilhar minhas informações pessoais] ou outro controle exigido e honraremos pedidos válidos de opt-out.
7. Transferências internacionais
Os dados podem ser processados em países diferentes daquele em que você reside. Quando a lei aplicável exigir, adotaremos salvaguardas apropriadas para transferências internacionais, tais como decisões de adequação, cláusulas contratuais aplicáveis ou outros mecanismos válidos.
8. Retenção e segurança
Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas nesta Política, inclusive para cumprir exigências legais, resolver disputas e fazer valer acordos. O período aplicável considera a natureza da relação, a quantidade e sensibilidade dos dados e os prazos legais.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, alteração ou divulgação. Nenhum sistema é totalmente seguro; por isso, não podemos garantir segurança absoluta.
9. Direitos de pessoas no EEE, Reino Unido e Suíça
Quando o RGPD ou legislação equivalente se aplicar, você pode solicitar acesso, retificação, exclusão, restrição, portabilidade, oposição ao tratamento baseado em interesses legítimos ou para marketing direto, e retirada do consentimento. A retirada não afeta a legalidade do tratamento realizado antes dela.
Você também pode apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados competente do seu local de residência, trabalho ou do local da suposta infração. Alguns dados podem ser necessários para cumprir um contrato, uma obrigação legal ou uma solicitação legítima.
10. Direitos de privacidade de residentes dos Estados Unidos
Sujeito às leis estaduais aplicáveis, incluindo a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), conforme alterada pela CPRA, quando aplicável, e aos respectivos limites legais, residentes dos Estados Unidos podem ter os seguintes direitos:
Confirmar o tratamento, conhecer/acessar categorias e dados pessoais específicos, obter uma cópia portátil, corrigir dados inexatos ou solicitar a exclusão.
Optar por não participar da venda, do compartilhamento, da publicidade direcionada ou de determinadas atividades de definição de perfil; limitar o uso ou a divulgação de informações pessoais sensíveis quando aplicável.
Não sofrer tratamento discriminatório por exercer direitos de privacidade e usar um representante autorizado quando permitido por lei.
Para enviar uma solicitação ou recurso contra uma decisão sobre a solicitação, escreva para [e-mail de privacidade]. Podemos verificar sua identidade e, quando exigido, responderemos dentro do prazo legal. Você também pode usar [link de solicitação de privacidade/opt-out], se disponibilizado.
11. Crianças e decisões automatizadas
O site não é direcionado a crianças, e não coletamos deliberadamente dados de pessoas abaixo da idade mínima prevista na legislação aplicável. Se você acreditar que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco.
Caso implementemos decisões baseadas exclusivamente em tratamento automatizado que produzam efeitos jurídicos ou igualmente significativos, forneceremos as informações e salvaguardas exigidas pela legislação aplicável.
12. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Publicaremos a versão atualizada nesta página e revisaremos a data de vigência quando uma alteração entrar em vigor. Recomendamos que você reveja esta Política regularmente.
13. Como falar conosco
Para dúvidas, solicitações de privacidade ou reclamações, entre em contato:
[nome jurídico completo]
[endereço de registro]
E-mail de privacidade: [e-mail de privacidade]
Encarregado/DPO ou representante: [nome e dados de contato, se aplicável]
